店家是否还接受退换?

云和律师 2025-06-23
超过30天未穿的全新鞋子,一般难退换。依据《消费者权益保护法》,消费者通常有权在收货后七日内退货。超期且已穿过的鞋子,除非保持全新状态,否则难退换。不及时处理,鞋子可能失去退换机会,造成经济损失。
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超30天鞋子退换难。操作:1.尝试联系店家,说明情况,争取特殊处理;2.若店家拒绝,检查鞋子状态,如全新可尝试再次协商;3.仍无果,收集购买凭证,向消费者协会或市场监管部门投诉,寻求帮助。
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鞋子超30天未穿想退换,处理方式有协商和投诉两种。先尝试与店家协商,看是否能特殊处理;若协商无果,可向消费者协会或相关部门投诉,维护自身权益。

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