淘宝因售假扣了2000保证金,有没有办法退回?

云和律师 2025-06-23
淘宝售假扣保证金可争取退回。依据《淘宝平台争议处理规则》,若无进行中交易或需履行义务,保证金应退还。不及时处理可能导致资金损失,影响店铺运营。
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保证金可退。操作如下:1.收集非售假证据,如进货单、授权书等;2.向淘宝平台提交申诉,说明情况并附证据;3.等待平台审核,期间保持沟通;4.若申诉失败,与平台协商退款事宜,考虑接受部分退款或达成其他协议。
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售假扣保证金可通过申诉或协商处理。先尝试向淘宝平台申诉,提供证据证明非售假;若申诉无果,可与平台协商退款条件。选择方式需根据具体情况和证据充足度决定。

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