衣服脱线,网购的,客服会怎么赔偿?

云和律师 2025-06-13
衣服脱线不退货,客服赔偿需协商。依据《消费者权益保护法》,商家应保证商品质量,若拒绝退货且不合理赔偿,消费者有权投诉或起诉,否则可能面临消费者权益受损的不良影响。
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衣服脱线问题,常见处理为要求退货、换货或赔偿。选择时,若衣服质量问题严重,应优先考虑退货;若商家同意换货且新品无问题,可选择换货;若商家拒绝退货换货,则可协商赔偿。
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衣服脱线可协商。操作:1.先与客服沟通,要求退货或换货;2.若客服拒绝,保存证据,拨打12315投诉;3.投诉无果,准备材料,向法院起诉商家,维护权益。
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